داستان Visage حول محور خانه ای تسخیرشده میگردد که در گذشته محل وقوع قتل ها، خودکشی ها و جنون روانی بوده است. شخصیت اصلی، Dwayne، ساکن جدید این خانه است که با ورود به آن با گذشته تاریک ساکنان قبلی روبه رو می شود و درگیر خاطرات و ارواح آنها می گردد. روایت بازی چندلایه و پیچیده است و بازیکن را به مرور با داستان های مختلف از زندگی و مرگ ساکنان خانه آشنا می سازد.

خانهٔ اصلی بازی محل وقوع رخدادهای تراژیک و ماوراءالطبیعه است که طی دهه‌های مختلف، ساکنانش را به جنون و مرگ کشانده. بازیکن در نقش شخصی ناشناس (احتمالاً یکی از ساکنان یا یک فرد کنجکاو) وارد خانه می‌شود و با روح‌های خبیث و خاطرات دردناک گذشته روبه‌رو می‌شود.

خانهٔ Visage خود یک شخصیت مستقل است که انگار زنده است و بازیکن را دستکاری می‌کند. برخی نظریه‌ها می‌گویند این خانه روی یک گورستان سرخپوستان یا محل یک قتل عام ساخته شده و ارواح خبیث در آن گرفتار شده‌اند.